Control total de su operación de seguridad en tiempo real


Ceven Track le permite supervisar en tiempo real a su personal, controlar cada puesto de servicio y garantizar el cumplimiento operativo, reduciendo errores, mejorando la eficiencia y aumentando la confianza de sus clientes.



Control total del personal en campo (guardas y supervisores)
Visibilidad en tiempo real de toda la operación
Evidencia y trazabilidad del servicio prestado
Reducción de errores operativos
Reportes automáticos para clientes y auditorías
Estandarización de procesos bajo la metodología ISO 31000

Todo lo que necesita para gestionar su operación de seguridad física

Programación de Turnos

Programe los turnos del personal operativo, registre novedades en tiempo real, controle las horas laboradas y envíe automáticamente la programación a cada colaborador mediante la aplicación móvil.

Supervisión de Puestos

Verifique el cumplimiento de las visitas de supervisión, compare lo programado con lo ejecutado y obtenga evidencias e indicadores para evaluar el desempeño y fortalecer la calidad del servicio.

Gestión de Riesgos ISO 31000

Gestione los riesgos bajo la metodología ISO 31000, controle su criticidad, haga seguimiento a los planes de acción y mantenga trazabilidad completa hasta su mitigación y cierre.

Gestión de Armamento

Controle el armamento de su empresa con trazabilidad completa. Consulte quién porta cada arma, reciba alertas de vencimientos y mantenga toda la información siempre actualizada.

Verificación de Estado

Realice llamadas automáticas a sus guardas para verificar su estado, registrando selfie, ubicación y tiempo de respuesta, eliminando llamadas manuales y fortaleciendo el control operativo.

Formularios Personalizados

Diseñe formularios personalizados sin programar, capture información desde la app con fotos, firmas y evidencias, y digitalice sus procesos con trazabilidad completa en tiempo real.

Control de Ronda

Supervise el cumplimiento de las rondas con evidencias en tiempo real, fotografías, listas de chequeo, ubicación del personal y recorridos trazables, garantizando mayor control, cumplimiento y calidad del servicio.

Comunicación PTT

Comuníquese al instante con guardas, supervisores o grupos de trabajo mediante mensajes de voz, con trazabilidad completa de cada conversación y respaldo automático de las comunicaciones.

Indicadores de Gestión

Mida el cumplimiento de los acuerdos de servicio mediante indicadores configurables, controle tiempos de respuesta y supervise el desempeño operativo con información en tiempo real.

Elija el plan ideal para el crecimiento de su operación

Desde pequeñas empresas hasta grandes operaciones nacionales, Ceven Track se adapta al tamaño y las necesidades de su organización.

START

Ideal para empresas que inician su transformación digital

Diseñado para micro y pequeñas empresas de seguridad privada que administran hasta 100 líneas de servicio, y buscan digitalizar sus procesos, fortalecer el control operativo y optimizar la gestión de su personal.


Incluye

  • Consulta de respaldos históricos hasta por 1 año.
  • Integración con Ceven Alarmas.
  • Integración con Ceven DOVI.
  • Soporte técnico especializado.
  • Actualizaciones permanentes.
  • Infraestraestructura tecnológica en nube.

PLUS

Pensado para empresas en crecimiento con múltiples puestos de servicio

Orientado a empresas de seguridad privada que administran hasta 500 líneas de servicio, fortaleciendo la supervisión, la trazabilidad y la administración centralizada de la operación.


Características

  • Consulta de respaldos históricos hasta por 2 años.
  • Integración con Ceven Alarmas.
  • Integración con Ceven DOVI.
  • Soporte técnico especializado.
  • Actualizaciones permanentes.
  • Infraestraestructura tecnológica en nube.

ENTERPRISE

Diseñado para operaciones de gran escala y alta complejidad

Pensado para organizaciones que administran hata 1.000 líneas de servicio y requieren una plataforma robusta, escalable y preparada para gestionar operaciones de alta complejidad y múltiples sedes.


Características

  • Consulta de respaldos históricos hasta por 3 años.
  • Integración con Ceven Alarmas.
  • Integración con Ceven DOVI.
  • Soporte técnico especializado.
  • Actualizaciones permanentes.
  • Infraestraestructura tecnológica en nube.